Stație de service auto: listă de servicii

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-19 18:20

Fiecare cumpărător de mașini, nou sau vechi - indiferent, își studiază cu atenție aspectul, caracteristicile, ascultă sunetul motorului, verifică fiecare detaliu, se întreabă despre accidente, zgârieturi și alte lucruri mărunte. Toată lumea abordează alegerea unui service auto atât de responsabil?

Desemnarea unei stații de service auto

Mai devreme sau mai târziu, o mașină trebuie reparată. Dacă mașina este încă în garanție, atunci există o singură opțiune - contactați un service auto dealer și solicitați repararea mașinii de către aceștia. Dacă nu mai există garanție? Apoi, stațiile de service auto vor veni în ajutor, dintre care astăzi sunt multe.

Cea mai rapidă și mai economică opțiune este comercianții privați. Ei oferă acest serviciu în garajele lor. Practic, acestea sunt reparații minore și urgente fără garanție. Nu este dificil să găsești astfel de maeștri: în ciuda absenței unui semn și a reclamelor strălucitoare, clienții vin la ei în principal pe baza recenziilor. Următoarea opțiune este puțin mai scumpă - un serviciu de mașină privată. Au toate actele necesare, pot da garantie, si totul este in regula cu echipamentul. Dar cum să alegi un service auto dintre sute de aceleași?

În vremuri de în altă tehnologie, puteți găsi o stație de service auto prin internet. Multe servicii auto au propriile pagini pe rețelele de socializare sau site-uri web. Puteți citi deja recenziile aici. Dar aceasta nu este întotdeauna opțiunea potrivită, deoarece pot lăuda maeștrii care nu au lucrat de mult timp sau pur și simplu s-ar putea să nu existe recenzii de la o stație de service bună.

Semne ale unei stații de service auto bune

Principalele criterii prin care o stație de service poate primi feedback pozitiv de la proprietarii de mașini:

• Este bine dacă un service auto este specializat în una sau mai multe mărci de mașini. Acest lucru sugerează că își cunosc aspectele pozitive și negative.
• Poți vedea o mașină reparată îți crește reputația.
• Împreună cu actul de acceptare a lucrării, trebuie să existe și un card de garanție pentru piesele de schimb achiziționate.
• Politica corectă de preț, disponibilitatea reducerilor pentru clienții obișnuiți sau atunci când se execută un număr mare de lucrări.
• Lucrători cu aspect prezent.
• Atitudine respectuoasă față de client.
• Gamă largă de servicii.
• Viteza de reparații.
• Locație convenabilă.

Lista de servicii oferite

În funcție de direcție, la stația de service sunt oferite o mare varietate de servicii: reparații motoare, transmisie automată, montare anvelope etc. Serviciile caroseriei sunt mai puțin frecvente. Practic, „tăietoarele de oase” lucrează separat în funcție de profilul lor, creându-și propriul service auto.

La stațiile de service ale camioanelor lucrează specialiști speciali cu abilitățile și echipamentele necesare. Greutatea mare a unităților și ansamblurilor impune anumite restricții la reparații. De exemplu, echipamentele pentru stațiile de service de transport de mărfuri ar trebui să fie proiectate pentru a ridica o greutate mare. Ar trebui să includă grinzi de macara și palanuri speciale.

Serviciul suficient de solicitat comandat în timpul reparației auto este montarea anvelopelor. Pentru stația de service, munca de scoatere a anvelopei de pe disc și reinstalare este inclusă în ciclul complet de reparații, când absolut toate componentele și ansamblurile pot fi reparate, iar la final, pompați roțile sau înlocuiți-le.

Exemplu de alegere a unei stații de service de încredere

Un Nissan Almera din 2000 a avut o defecțiune a transmisiei automate. Nu departe de centrul orașului, în primul service, au efectuat diagnostice și au spus că ar fi suficient să schimbi inelele și bucșele, iar totul va funcționa din nou în regim normal. În consecință, costul este mic, iar reparațiile vor fi finalizate cât mai curând posibil. La finalizare, este furnizată o factură. Dacă este necesar, puteți urmări munca, dar nu în atelier, ci în spatele monitorului.

În al doilea service, în afara orașului, la prima inspecție externă a mașinii, au decis ca cutia să înceteze să mai funcționeze după scurt timp și singura soluție a fost repararea transmisiei automate la benzinărie.. Costul este destul de mare, trebuie să lăsați mașina pentru câteva zile. Conform deciziilor maeștrilor, puteți vedea la ce serviciu puteți veni de mai multe ori, dar care este mai bine să uitați despre. Pe lângă reparațiile private, o opțiune cuservice auto dealer.

Fiecare reprezentant al unei mărci de mașini are propria sa reprezentanță, care efectuează întreținere programată (TO) și reparații în garanție.

Pro și dezavantaje ale reprezentanțelor

Pros includ:

• Sunt „ascuțite” pentru exact o singură marcă de mașini.
• Puteți obține oricând o lucrare oficială despre munca efectuată.
• Aspectul centrului.
• Atitudinea prietenoasă a lucrătorilor centrului tehnic.

Oricine va întreba: „Unde este calitatea muncii efectuate?”. Aici trebuie să adăugați despre contra:

• În multe centre nu este permis să urmăriți cum se desfășoară lucrările de reparații auto. Deci nu puteți fi sigur că mașina a fost reparată perfect.
• În multe cazuri, clienții se plâng că nu a fost efectuată nicio lucrare la mașină în timpul întreținerii programate.
• Costul ridicat al serviciilor.
• Înșelarea clienților - pentru că nu își cunosc drepturile (de multe ori se tem că instalarea de echipamente de semnalizare va anula garanția, dar nu este cazul).
• Când contactează un service privat, acesta poate scoate mașina din garanție.
• Puteți furniza doar piese originale, ceea ce va costa un bănuț destul de.

Concluzie

În concluzie, trebuie reținut următoarele: alegerea unui service auto trebuie abordată cu responsabilitate și nu economisiți pe calul dumneavoastră de fier. Un centru de service bun este cheia pentru o funcționare confortabilă, sigură și lungă a mașinii. Cel mai bine să asculțisfaturi de la șoferi pasionați care știu unde produc mașini de calitate.

În mod ideal, este recomandat să găsiți o stație de service potrivită și să contactați un maestru care va face treaba în mod responsabil. La urma urmei, un client care folosește un singur serviciu este cheia succesului unui angajat și al unei benzinării. Nu este nevoie să economisiți, dar nici nu trebuie să vă grăbiți să dați mulți bani pentru reparații. După cum se spune, „Avarul plătește de două ori”.